Si te equivocas al responder el challenge de preguntas para validar tu identidad, aparecerá en pantalla un mensaje de error indicando que la validación se encuentra bloqueada.
🚨 Importante:
Tienes un máximo de 3 intentos para superar el challenge de preguntas.
Si fallas en los 3 intentos, el proceso de validación quedará bloqueado durante 24 horas.
Transcurrido ese tiempo, podrás reintentar la firma.
💡 Nota:
El tiempo de bloqueo no puede ser reducido por nuestro equipo, ya que es una medida de seguridad definida en el proceso de validación de identidad. Por ello, te recomendamos leer cada pregunta cuidadosamente y responder con atención para evitar errores.